Guide
Hvad er en AI-receptionist?
En AI-receptionist tager over, når du ikke kan tage telefonen. Den skriver til den der ringede, finder ud af hvad de vil, og giver dig besked. Her er hvordan det virker i praksis, og hvad det koster.
Den korte forklaring
Når nogen ringer til dig og ikke får fat i dig, sker der som regel ingenting. Opkaldet står i listen over ubesvarede, og hvis du ikke selv opdager det og ringer tilbage, ringer kunden videre til den næste.
En AI-receptionist lukker det hul. I samme øjeblik opkaldet ender ubesvaret, går der en SMS afsted i dit firmanavn. Svarer kunden på den, fører AI'en samtalen: den spørger hvad opgaven går ud på, hvor den er, og hvornår det passer. Du får det samlet, så du kan svare på et færdigt grundlag i stedet for at ringe frem og tilbage.
Hvad det ikke er
Det er ikke en telefonsvarer. En telefonsvarer beder folk lægge en besked. De fleste lægger ikke en besked, de lægger på. En AI-receptionist skriver til dem i stedet, og en SMS bliver læst.
Det er ikke et callcenter. Der sidder ikke et menneske og tager telefonen i dit navn. Der er ingen minutpris, ingen bemandingsaftale og ingen der skal læres op i hvad du laver.
Det er ikke en chatbot på en hjemmeside. Den kører på SMS, på det nummer kunden allerede har ringet til. De skal ikke finde en hjemmeside eller installere noget.
Sådan virker det, trin for trin
- Kunden ringer, og du når ikke telefonen
- Der går en SMS afsted i dit firmanavn med det samme
- Kunden svarer og beskriver opgaven
- AI-assistenten Otto stiller de opfølgende spørgsmål
- Du får en samlet besked med det hele og kan sende et tilbud
Du beholder dit eget nummer. Der bliver sat en viderestilling op, så ubesvarede opkald bliver opdaget. Det tager fem til ti minutter, og du skal ikke skifte telefon eller abonnement.
Hvad koster en AI-receptionist?
SmartReceptionist koster 695 kr. om måneden for Basic, hvor der automatisk går en SMS afsted ved hvert ubesvaret opkald. Premium koster 995 kr. om måneden og tilføjer Otto, der fører selve samtalen og samler detaljerne.
Der er intet opsætningsgebyr og ingen binding, og Premium er gratis de første 14 dage. Alle priser er uden moms. Se hvad der er med i hver plan.
Hvem har mest ud af det?
Kort sagt: alle der arbejder med hænderne og derfor ikke kan tage telefonen hele dagen. Vi har skrevet en side for hvert af de fag vi oftest hjælper, med de opkald der faktisk kommer ind.
- AI-receptionist til elektrikere
- AI-receptionist til VVS'ere
- AI-receptionist til tømrere
- AI-receptionist til malere
- AI-receptionist til murere
- AI-receptionist til autoværksteder
- AI-receptionist til låsesmede
- AI-receptionist til kloakmestre
- AI-receptionist til tagdækkere
- AI-receptionist til anlægsgartnere
- AI-receptionist til rengøringsfirmaer
- AI-receptionist til klinikker
- AI-receptionist til glarmestre
Spørger kunderne ikke bare, om de skriver med en robot?
Nogle gør, og så får de svaret. Den første SMS fortæller, at man skriver med en digital receptionist, og beder man om at tale med et menneske, bliver samtalen givet videre til dig med det samme.
Erfaringen er at folk hellere vil have et svar med det samme end et opkald i morgen. Flere spørgsmål og svar.
Prøv det på din egen telefon
Du beholder dit nummer, og der er ingen binding. Premium er gratis de første 14 dage, så du kan se hvad der faktisk kommer ind, inden du beslutter dig.
SmartReceptionist