Sådan sætter du viderestilling op

Viderestilling er ikke én ting. Din telefon kan sende opkald videre i tre forskellige situationer, og du kan slå dem til uafhængigt af hinanden:

• Når du ikke svarer, altså når det har ringet et stykke tid
• Når du er optaget i et andet opkald
• Når mobilen er slukket eller uden dækning

Der findes også en fjerde, hvor alle opkald bliver sendt videre med det samme. Den skal du som regel ikke bruge, for så ringer din egen telefon slet ikke.

Koderne herunder er GSM-standard. De virker på alle danske mobilabonnementer og på både iPhone og Android, og du taster dem ligesom et telefonnummer og trykker på opkaldsknappen.

Erstat NUMMER med det nummer der skal tage over.

De 15 i den første kode er antallet af sekunder, der skal gå, før opkaldet bliver sendt videre. Vil du have længere tid til selv at nå telefonen, kan du sætte det op til 20 eller 25. De fleste operatører tillader op til 30 sekunder.

Samme opbygning, bare med to hashtegn og uden nummer. Tast koden og tryk på opkaldsknappen:

• ##61# slår viderestilling ved intet svar fra
• ##67# slår viderestilling ved optaget fra
• ##62# slår viderestilling ved slukket telefon fra
• ##002# slår alle former for viderestilling fra på én gang

Vil du bare se hvad der er slået til lige nu, kan du taste *#61# og ringe op.

Får du en fejl, er det som regel én af tre ting. Nummeret skal skrives uden mellemrum og uden landekode. Nogle operatører kræver at du er på mobilnettet og ikke på wifi-opkald, når du sender koden. Og et par erhvervsabonnementer har viderestilling spærret som standard, hvilket din udbyder kan slå fra.

Vi hjælper med det, hvis du bliver kunde. Se de øvrige spørgsmål.

For at et system kan opdage at du ikke tog telefonen, skal opkaldet et sted hen. Uden viderestilling ender det i din egen telefonsvarer, og der er ingen der får besked.

Med viderestillingen sat op ved SmartReceptionist at du ikke tog den, og der går en SMS til den der ringede i dit firmanavn. Læs hvordan det virker.